Servicio

Gestión Hotelera Integral

Nos encargamos de la gestión operativa, financiera, contable, de marketing y ventas de tu hotel, de forma integral o solo para lo que necesites.

Gestión Hotelera Integral

Metodología

Seguimos una metodología secuencial para dar servicio de forma ordenada a todas las necesidades del proyecto en sus diferentes fases.

Metodología de Gestión Hotelera Integral en seis fases, desde la analítica hasta la consolidación
  1. FASE 1

    Analítica y estudio

    Concepto y estudio de viabilidad.

  2. FASE 2

    Business Plan

    Planificación, objetivos y timeline.

  3. FASE 3

    Ejecución

    Gestión financiera, operativa, de marketing y ventas.

  4. FASE 4

    Seguimiento

    Analítica, KPIs, ROI y optimización.

  5. FASE 5

    Crecimiento

    Aplicación de mejoras y planes de inversión.

  6. FASE 6

    Consolidación

    Expansión y adquisiciones (M&A).

Gestión Hotelera Integral

Gestionamos las áreas de negocio de tu hotel

Área financiera

Controlamos los costes y la rentabilidad de todo el negocio.

Optimizamos stocks, compras, márgenes, personal y gastos operativos; gestionamos contabilidad, cobros, pagos, tesorería, fiscalidad y nóminas; y elaboramos reporting financiero bajo criterios USALI.

El objetivo: mejorar el flujo de caja, tomar decisiones con datos y aumentar el GOP sin comprometer la calidad del servicio.

Área operativa

Convertimos Pilcore en el centro de una operativa más eficiente y escalable.

Diseñamos la estructura organizativa, optimizamos personal y procesos, desarrollamos SOPs para habitaciones y F&B, y aplicamos estrategias de precios y distribución multicanal.

También gestionamos revisiones, incidencias, satisfacción, reputación y procesos de apertura para garantizar una experiencia homogénea y rentable.

Área de marketing y ventas

Activamos una estrategia comercial diseñada para generar más reservas e ingresos.

Definimos el plan de marketing y ventas, objetivos y KPIs; reforzamos marca, web, redes y presencia digital; y gestionamos campañas de captación, publicidad y retargeting.

Incorporamos automatización e IA, programas de fidelización y afiliación para aumentar la venta directa, la recurrencia y el valor de cada cliente.