Nos encargamos de la gestión operativa, financiera, contable, de marketing y ventas de tu hotel, de forma integral o solo para lo que necesites.
Gestión Hotelera Integral
Metodología
Seguimos una metodología secuencial para dar servicio de forma ordenada a todas las necesidades del proyecto en sus diferentes fases.
FASE 1
Analítica y estudio
Concepto y estudio de viabilidad.
FASE 2
Business Plan
Planificación, objetivos y timeline.
FASE 3
Ejecución
Gestión financiera, operativa, de marketing y ventas.
FASE 4
Seguimiento
Analítica, KPIs, ROI y optimización.
FASE 5
Crecimiento
Aplicación de mejoras y planes de inversión.
FASE 6
Consolidación
Expansión y adquisiciones (M&A).
Gestión Hotelera Integral
Gestionamos las áreas de negocio de tu hotel
Área financiera
Controlamos los costes y la rentabilidad de todo el negocio.
Optimizamos stocks, compras, márgenes, personal y gastos operativos; gestionamos contabilidad, cobros, pagos, tesorería, fiscalidad y nóminas; y elaboramos reporting financiero bajo criterios USALI.
El objetivo: mejorar el flujo de caja, tomar decisiones con datos y aumentar el GOP sin comprometer la calidad del servicio.
Área operativa
Convertimos Pilcore en el centro de una operativa más eficiente y escalable.
Diseñamos la estructura organizativa, optimizamos personal y procesos, desarrollamos SOPs para habitaciones y F&B, y aplicamos estrategias de precios y distribución multicanal.
También gestionamos revisiones, incidencias, satisfacción, reputación y procesos de apertura para garantizar una experiencia homogénea y rentable.
Área de marketing y ventas
Activamos una estrategia comercial diseñada para generar más reservas e ingresos.
Definimos el plan de marketing y ventas, objetivos y KPIs; reforzamos marca, web, redes y presencia digital; y gestionamos campañas de captación, publicidad y retargeting.
Incorporamos automatización e IA, programas de fidelización y afiliación para aumentar la venta directa, la recurrencia y el valor de cada cliente.